花卉租摆的服务内容及行业中存在的问题

[作者： 2019-08-15 点击：1214]

　　花卉租摆是现代社会人们常用的绿植租摆的方式，那花卉租摆的服务内容是什么，行业中有什么问题呢？快来看看吧。

　　花卉租摆的服务内容：

　　1、远程养护、重点监控：为保障养护管家每次养护工作的服务规范标准，按监控数据接受用户监督和检查，予以评定。

　　2、养护商圈，专人专岗：养护管家一对一服务指定的养护商圈，根据专业的养护技术，定期上门对绿植进行养护。

　　3、仪容仪表，标准规范：养护管家穿统一工作服，着装整洁干净，携带出入证件，仪容仪表做到标准规范。

　　4、及时置换，保质保量：植物花卉在生长期或者花期后，免费更换新的盆栽，保证其形态美观自然。

　　花卉租摆行业存在的问题：

　　一、市场化程度低。接单主要靠人际关系而不是靠服务质量等市场竞争手段获取，造成市场化程度不及一线城市。缺乏市场竞争，对服务质量的追求度不高，造成服务质量良莠不齐。客户与经营者均感觉不满意，不规范，严重阻碍了花卉租摆业的健康发展。行业相关组织，交流少，更谈不上取长补短，携手合作来引导和开拓市场。

　　二、专业化经营少。目前花卉租摆业主要是一些花卉公司、苗圃、花店园、林绿化公司、花卉市场摊位等单位在经营。缺少专业经营花卉租摆的公司，这也是行业服务质量一直未能得到改善的原因之一。比如客户下单后植物迟迟不能送到，定期养护与更新得不到兑现，品种单调选择余地小等严重影响了租摆业的发展。

　　三、存在恶性竞争。租摆行业门槛低，鲜花店、花农、甚至是对本行业一无所知的人一窝蜂地开展花卉租摆业务。这类经营者往往采取降价手段，导致恶性价格竞争，这必然会影响到服务质量，也阻碍了本行业的健康发展。

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